私もWorkFusion、UiPathをやってみました。
どちらも無料版がありましたので。
【WorkFusion RPA Express】【UiPath】
基幹システムを起動するくらいまでしか作れなかったのですが、
こちらの思ったとおりに動いてくれると、気持ちいいですね。
この辺の感覚はプログラミングと同じですね。
AccessやExcelマクロでも、綺麗に動いてバカみたいな仕事が一瞬で終わると最高に幸せです。
でも何故かRPAは勉強を続ける気にはなりませんでした・・・
「AccessやExcelマクロでいいやん」
と思ってしまうんですよね。
値段も高いし・・・
とても上に提案できる金額ではありません。
本当に効率化すべき部分
RPAに基幹システムのメニューをクリックさせるだけでも一苦労でした。
画面を誤認識して途中で止まったりとか・・・
それだけ苦労して、やっと基幹システムのメニューを起動って。
まあ私が下手なんですがw
まあ私が下手なんですがw
ただ、現場で必要とされている効率化は、データ処理の部分なんですよ。
集計とかマスタにぶつけて名称とってくるとか 。
集計とかマスタにぶつけて名称とってくるとか 。
そのようなデータ処理は、ExcelマクロやAccessで十分可能なのです。
処理後、データを基幹システムに取り込むとか誰かにメールするとかも、もちろん面倒です。
でも全体の労力に占める割合を考えると、その程度の作業は大したことはないのです。
データ処理の部分があまり効率化されず、付帯作業だけが効率化されても仕方がないのです。
効率化の効率が悪いのです。
ベンダーのアプローチは常に付帯作業からですよね。
そこじゃないっての!
肝心なところからはずっと目を背け続ける。
現場とベンダーの思考停止っぷり
RPAに疑問を唱える意見も出てきましたね。
【RPAって、非効率なシステムを温存することになったりしないのか】
不要な業務が中途半端な自動化によって長期間残り続けると、後で絶対にカットできなさそうですね。
自分がやっている業務が非効率かどうか、現場自身で判断なんてできないんですよ。
しがらみが多すぎて・・・
しがらみが多すぎて・・・
いったん定着してしまった業務は、後生大事に継続させようとします。
すいとんエブリディ@suiton_everyday
ブラインドタッチでバチバチとキーボードを叩けるようになることが効率化ではない。いかに手数を減らすかが大事。所詮人間は機械のスピードにはかなわない。 #情シス #中小企業情シス #ひとり情シス
2018/01/25 18:50:24
10年15年も前に作った仕組みを、ずーっと飽きもせず使い続けて、同じことを延々とやってます。
「まだやってんの?」という感じです。
すいとんエブリディ@suiton_everyday
RPAの導入事例で銀行や生保の事務処理が出るが、そもそも紙で申し込みとかさせなきゃRPAも要らんのに。 #情シス #社内SE #中小企業情シス #ひとり情シス
2018/02/07 17:23:05
社内を見ていると、無駄な作業ばかりなのですが、
むしろ無駄な作業が日本経済を動かしているのかも、と思ってしまいます。
そんなユーザから、「この業務は必要だ!」と言われれば、
ベンダーもホイホイ構築してしまうし・・・
ユーザもベンダーも思考停止してるんですよ。
ベンダーが仕掛ける昨今のRPAブーム、
こちらを思考停止させ続けたいようで・・・
オリンピック前に最後の一儲けですかね。
だまされんぞ!(笑)
働き方改革といい、あんたらは横並びで同じネタしか持ってこれんのか!
もっと踏み込んだ提案できないんですかね。
戦わなきゃ!現実と!w
仕事へのコミット不足
こんな意見も。
【運用自動化、不都合な真実】
自分で自分ことをやれる人が恩恵を受ける。シンプルな考え方だと思います。
でも情シスにいると、
今だに「ツールを作るのは情シスの仕事だ!」と言わんばかりの無茶振りが来ます。
今だに「ツールを作るのは情シスの仕事だ!」と言わんばかりの無茶振りが来ます。
それ以外にも、Notesなどのどうしても排除したいシステムがある場合は、
その機能を代替するツールを作らされます。「ツールが無くちゃ仕事にならない!」と絶叫されるのです。
どちらにせよ、ユーザ主体で何とかしようとしない。
仕事にコミットしていないんです。
仕事にコミットしていないんです。
そういう人はいくら言っても聞く耳を持ちません。
こちらがやるまで、足に根が生えたように動かないんですよね。
(例えではなく、本当に目の前にボーっと突っ立ってますw)
(例えではなく、本当に目の前にボーっと突っ立ってますw)
仕方ないので、
・汎用性がある
・何かあったときには手作業でできる
ようなツールを渡します。
具体的にはAccessではなく、Excelマクロで渡します。
パラメータシートをつけて、そこである程度マクロの動作をコントロールできるようにします。
仮にマクロに不具合が出ても、Excelなので手作業で何とかなります。
「Accessでやればいいのに」というパソコン好きからの声も時折ありますが、無視ですw
便利なのはわかっているのですが、
あくまでも、
Accessは情シスなど自分でなんとかできる人(=ケツが拭ける人)が使うツールなんです。
関連記事:
Accessだとトラブった時、
「何か知らないけど、ボタン押しても結果が出なくなった。何とかしろ」
となります。
これを言われると本当に頭にきます。
直しても、ユーザはありがたみを全く感じていません。
「何か知らないけど直った」という反応です。
こちらは厚意でやっているのに、
結果として情シスの立場を貶める行為になってしまうのです。
ツールを提供することで自分の首を絞めることになるんですよ。
こんな理不尽なことはない。
ツールはあくまでもツール。業務に対してコミットできないなら、
理想のRPA?
ここまで書いてきたように、
・今のRPAは業務の本丸であるデータ処理に切り込めない(できるかもしれないが効率が悪い)
・不要な業務自体を無くす発想がないので、効率化した以上に無駄な業務が増えるリスクが高い
・自分たちでツールをコントロールする気がない(ツールに振り回されている)
という点から、RPAはすぐには普及しないんじゃないかなと思います。
ベンダーさん、思考停止させるなら、もっと徹底的にやらなきゃダメですよ。
・PCにエージェントを入れて、1ヶ月くらい常駐させる
・「アナタいつもこの業務やってマスネ。記憶したので自動化シマスカ?」
とエージェントが提案してくる
・裏で勝手にシナリオができていて、完璧に動く
くらいのレベルにRPAが進化し、さらに低価格化すれば、
RPAは本格普及するかもしれません。
無駄な業務は爆発的に増えそうですが(笑)
ベンダーさん、早く作ってね。
期待せず待ってま~す(笑)
(2018.10.24追記)
と思ってたらキタ!
(2018.10.24追記)
と思ってたらキタ!
【日頃のPC操作からRPA適用業務を選定、RPAロボ作成・運用支援ツールも提供――NEC、RPAソリューションを拡充】
本当ならすごい。本当に使えるなら・・・